En TangoID, siempre hemos creído que la clave del éxito es estar cerca de nuestros clientes, brindando soluciones rápidas, precisas y confiables. Sin embargo, en el mundo acelerado de hoy, entendimos que había una necesidad de ofrecer soporte técnico que no solo fuera humano e instantáneo, sino también accesible en cualquier momento y lugar. Así nació la idea de crear a DoctorID, nuestro asistente IA.

 

 

El propósito: soporte IA instantáneo, Empatía Humana Permanente

Desde el principio, nuestro objetivo fue claro: queríamos ofrecer un soporte técnico que combinara la inmediatez y precisión de la inteligencia artificial con la calidez y empatía del soporte humano.

No queríamos un simple bot de respuestas automáticas; queríamos un asistente que realmente entendiera las necesidades de nuestros clientes y pudiera guiarlos en cada paso del camino, como lo haría uno de nuestros técnicos expertos. El alma de DoctorID: La experiencia de técnicos certificados.

Para hacer realidad esta visión, nutrimos a DoctorID con el conocimiento y la experiencia de nuestro equipo de técnicos certificados. Cada instrucción, cada video y cada guía que DoctorID ofrece ha sido cuidadosamente seleccionada y preparada por nuestros especialistas. Estos materiales provienen de una extensa biblioteca de recursos que incluye:

  1. Catálogo de Productos en TangoID: Proporciona un listado detallado de las impresoras, sus características técnicas, y otros equipos relacionados con la identificación y etiquetado, que ofrecemos en nuestro portafolio.
  2. Videos e Instructivos de Impresoras y Equipos por Marca y Modelo: Contiene una vasta colección de videos y guías prácticas para la instalación, configuración, mantenimiento y uso de impresoras de marcas líderes como Zebra, Entrust, HID, TSC, y GODEX.
  3. Catálogo de Servicios Profesionales de DoctorID: Describe los servicios técnicos profesionales que ofrecemos, incluyendo reparación, mantenimiento preventivo y correctivo, asistencia remota, y alquiler de impresoras, enfocados en asegurar la eficiencia operativa de nuestros clientes.
  4. Canal de YouTube de DoctorID: Ofrece una amplia variedad de videos tutoriales y guías visuales que ayudan a los usuarios a gestionar y solucionar problemas con sus equipos de impresión e identificación. Youtube: youtube.com/@DoctorIdOficial
  5. Sitio Web de DoctorID: Brinda información detallada sobre todos los servicios y soluciones disponibles, así como acceso a recursos adicionales como artículos de blog y videos educativos. Web: doctorid.com.ar

 

El resultado: DoctorID, tu asistente técnico de confianza

Hoy, DoctorID está aquí para ayudar a nuestros clientes a sacar el máximo provecho de sus equipos de impresión y etiquetado.

Ya sea que necesiten solucionar un problema técnico urgente o aprender cómo usar una nueva función, DoctorID está siempre listo para ofrecer soporte instantáneo, con la misma dedicación y cuidado que esperarían de cualquier miembro de nuestro equipo.

Esta es la historia de DoctorID, una herramienta creada para acercarnos aún más a nuestros clientes, garantizando que nunca estén solos en sus desafíos técnicos.

Porque en TangoID, creemos que el verdadero poder está en lo instantáneo, pero sin perder jamás la esencia del trato humano.

¿Listo para optimizar el rendimiento de tus impresoras? ¡Empecemos ahora para obtener la información que necesitas!

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